营销心理学 速溶综合研究所 何圣君 9787115469830 人民邮电出版社直发.

营销是一场心理宅销售是心与心的较量。 为什么顾客总是拒绝你？ 为什么你讲得如此详细，顾客是不买单？ 我们要怎样预防生活中的销售诈骗？ 本书通过生动的解析和事例，结合心理学原理与有趣的图解让你准确地读懂客户的内心世界，更好地与客户交流。只有将自己手中的武器磨得足够锋利，才能信心百倍地走上战场，赢得一次又一次的胜利。当然，说得再精彩，也不如自己去体验！ 本书适合用作心理学入门科普书，也适合心理学爱好者阅读使用。

第 一章 是时候了解一些心理透视了
心理透视基本方法——观察 002
心理透视基本方法——分析 006
心理透视基本方法——信赖 010
心理透视基本方法——诱导 014
每个人都是演员 017
谎言的信号 021
眼睛是心灵的窗口 025
颜色和心理的关系 029
模仿他人与被他人模仿 033
技术性怯弱有时很有用 037


第 二章 隐藏于营销中的心理学
三秒钟看清你的顾客 042
什么样的站姿有效 046
让顾客不吃亏的秘密 050
不要兜售你的产品 055
用故事感动消费者 060
产品大卖的选择暗示 064
感性比理性更容易被动摇 069
购买是一种假想 073
移动互联时代的“研讨会” 077
企业与媒体的心理战 081

第三章 交涉中的心理战
让对方难以拒绝 086
利用对方的罪恶感 090
让人觉得占了便宜 094
战略家的心理战略 098
变成内心强大的人 102
找到一点突破 106
先下手为强取得优势 110
好印象的战略论 114
消极思想的恩惠 119
说些对方想听的 123

第四章 属于消费者的心理学
消费者的定位 128
找到消费的理由 133
增强消费者的自信 138
让消费者不后悔 142
让顾客买了又买 146
消费欲望减弱的心理 151
商品不需要品质过剩 156
再等一下的心理 160
如何区分不同类型的消费者 164
有选择性的商品 169

第五章 需要识别的营销诈骗
不要被虚拟的人迷惑 174
天上不会有免费的馅饼掉下来 179
亲情缺失的不良后果 183
当心“专业人士”的欺骗 188
股神并没有那么神 192
占卜并没有那么高深 196
小心婚姻中介成为美丽的陷阱 200
你的领导不缺钱 205
诈骗的常用句式 209

主要参考文献 213
后记 214




何圣君 西南交通大学MBA,互联网独角兽企业运营经理, 生于1982年11月2日，钻研实用心理学，致力于将心理学运用到日常的工作和生活中。不仅有丰富的实战经验，更具有较为深厚的理论功底。在今日头条发表的有关心理、职场等方面的专栏文章阅读量累计达到约160万次。 公众号：三米河 速溶综合研究所 秉承速溶综合研究所（略称：速溶综研）是一个丰富多彩又能涨知识的研究所。我们想用图解的形式让更多的人获得到更广泛的知识。我们由不同的研究方面的专家组成，担任着不同专业的图解制作和研究。让复杂难懂但又很实用的知识变成谁都能看得懂的图解，让每一个读者都能享受到自我启发的乐趣，是我们执着的研究方向。

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